歐盟:飛機(jī)晚點(diǎn)三小時(shí)以上最高賠600歐元

用手機(jī)或平板電腦掃碼
繼續(xù)在永銘國際官網(wǎng)閱讀文章
分享給您的親朋好友更方便
飛機(jī)晚點(diǎn)很多時(shí)候都是由于不可抗因素造成的,譬如天氣原因、飛機(jī)故障、航空管制等等,雖然航空公司可能也沒有什么過錯(cuò),但是耽誤了乘客的時(shí)間,也是理應(yīng)有所賠償?shù)?。下面,我們就一起來看看各國?duì)于飛機(jī)晚點(diǎn)都是如何處理的。
歐盟對(duì)飛機(jī)晚點(diǎn)的補(bǔ)償規(guī)定最為親民,如果您的航班比約定時(shí)間晚了三小時(shí)及其以上,那么你就有資格要求航空公司給予最高600歐元的補(bǔ)償。旅客獲得的補(bǔ)償款金額大小跟飛行的距離有直接的關(guān)系,少于1500公里飛行距離的乘客,可以獲賠250歐元,飛行距離在1500-3500公里之間的乘客,可以獲賠400歐元,飛行距離3500公里以上的乘客,可以獲得最高賠償600歐元。
如果航空公司拒不賠付,那么就會(huì)受到歐盟民航管理局5000英鎊的處罰。但是有幾種特殊情況的晚點(diǎn)是不用賠償?shù)模?/p>
一是天氣惡劣,不夠飛行標(biāo)準(zhǔn)。不僅僅指大風(fēng)大霧天氣,還包括出發(fā)地與目的地機(jī)場(chǎng)的能見度、低空云、雷雨區(qū)和強(qiáng)側(cè)風(fēng)等,還有航線上的氣象情況都是會(huì)影響飛機(jī)能否準(zhǔn)時(shí)達(dá)到的因素。歐洲的冬天多暴風(fēng)雪,因?yàn)楸╋L(fēng)雪而取消航班簡(jiǎn)直太平常了。
二是航空管制,飛機(jī)在空中就像是汽車在地面上一樣,會(huì)受到各種因素的限制和影響,流量控制就是為了防止空中塞車。遇到這種情況,實(shí)在是不能怪航空公司,自然也不能要求賠償了。
歐盟法院規(guī)定,飛機(jī)晚點(diǎn)時(shí)航空公司不能用食物或代金券等敷衍過關(guān),必須給予乘客一定數(shù)額的補(bǔ)償金。但業(yè)內(nèi)人士表示,政策還是有彈性的,對(duì)于容易溝通的乘客,簡(jiǎn)單的“流量限制”等托詞即可安撫,而對(duì)于比較“執(zhí)著”的乘客,就不得不按照規(guī)定履行賠償制度了。